Felhasználási feltételek

1. Kezdés / Szerződés tárgya / Hatály és változások

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Szabályzat”) a Bergxperten.de (a továbbiakban: „Eladó”) és az Ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél”) közötti minden jogügyletre vonatkoznak; mindkettő együtt "Felek" vagy külön-külön a "Fél") különféle áruk értékesítésével kapcsolatban.

1.2. A jelen Felhasználási Feltételekre és azokra a külön megállapodásokra, amelyek alapján szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, Hongkong és Kína törvényei az irányadók, és azokkal összhangban kell értelmezni.

1.3. Az eladó különféle árukat ad el, többek között az EU-ba is. Az EU-tagállamban lakóhellyel rendelkező ügyfél, aki nem kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy foglalkozási célból eljáró természetes személy, az uniós fogyasztóvédelmi jog értelmében uniós fogyasztónak minősül (a továbbiakban: uniós fogyasztó). Bizonyos körülmények között egyéni vállalkozás is lehet.

1.4. Ha az Eladó és a Vevő között létrejött Adásvételi Szerződés részletesebb rendelkezéseket tartalmaz, akkor azok irányadóak a Szabályzattal szemben. Összeütközés esetén a felek között megállapodott rendelkezéseket az alábbi sorrendben kell alkalmazni: 1. (adásvételi) szerződések a megfelelő sorrendben, amelyek elsőbbséget élveznek minden egyéb rendelkezéssel szemben, 2. az adott adásvételi szerződés rendelkezései, 3. rendelkezések pontja, valamint a vonatkozó adásvételi szerződés 4. mellékletei - adásvétel. A megrendelésben nem szereplő további írásos egyedi megállapodások a felek között ugyanolyan jelentőséggel bírnak, mint a megrendelés.

1.5. Amennyiben jelen Általános Szerződési Feltételek nem egyeztethetők össze a fogyasztó országában érvényes fogyasztóvédelmi joggal vagy (egyéb) kötelező rendelkezésekkel, ezek a rendelkezések irányadóak a Szabályzattal szemben.

1.6. Vállalkozókra is érvényesek az alábbi szabályok: Amennyiben jelen Általános Szerződési Feltételek egyes rendelkezései részben vagy egészben érvénytelenek, az a többi rendelkezés és az azok alapján megkötött szerződések érvényességét nem érinti. Vállalkozókkal kötött szerződések esetén a részben vagy egészben érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés értelméhez és céljához.

1.7 Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fizetési oldalon feltüntetett ár nem tartalmazza a behozatali vámokat vagy a helyi vámhatóságok által kiszabott vámokat.Ezenkívül egyes vásárlóknak a szállítási címtől függően importdíjat kell fizetniük.

1.8. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítmányra importdíjak és vámok is vonatkozhatnak. Azonban soha nem kell kétszer fizetni – nem kérünk vámfizetést, ha a kívánt terméket közvetlenül Kínából szállítják Önnek.

1.9 Ön felelős azért, hogy a termék vásárlása előtt átnézze a teljes terméklistát. A vásárlás megerősítésével beleegyezik, hogy kifizeti a vásárlással (szállítással vagy visszaküldéssel) kapcsolatos összes vonatkozó díjat, adót, szállítási költséget és egyéb összeget. Ön tudomásul veszi továbbá, hogy Ön felelős az adók és vámok, ha vannak ilyenek, megfizetése. Ön beleegyezik abba, hogy a megvásárolt termékek regisztrált importőreként járhat el, és ezennel felhatalmaz bennünket, hogy fuvarozót jelöljünk ki, aki az Ön közvetlen ügynökeként jár el, és adókat és illetékeket fizessen az Ön nevében. Felhívjuk figyelmét, hogy a vásárláskor felszámított adók, vámok és hasonló díjak becsült összegek, és a vonatkozó jogszabályoktól függően változhatnak. További összegek felszámítása esetén Önt terheli a felelősség. Nem vállalunk felelősséget, ha a termék késik vagy megtagadják a vámkezelést ezen összegek megfizetésének elmulasztása miatt. Ha a vásárlás szállítási szerződés alapján történt, a termék elvesztésének kockázata és a termék tulajdonjogának kockázata a termék fuvarozóhoz történő átadásával száll át Önre.

1.10 A visszaküldés regisztrálásakor felmerülő szállítási költségeket nem mi viseljük, és azokat a vásárlónak kell megfizetnie. Minden terméket ingyenesen szállítunk ki az ügyfélnek, ezért nem használjuk

2. A megállapodás megkötése

2.1. Eltérő rendelkezés hiányában a Vásárló a [www.bergxperten.de] weboldalon keresztül megrendelheti online áruházunk összes termékét.

2.2. Az ott felsorolt ​​összes termékajánlat változhat, és nem minősül jogi értelemben vett ajánlatnak. Ha a vásárló kiválasztotta, kosárba helyezte a kiválasztott termékeket, bejelölte az „Általános Szerződési Feltételek elfogadása” jelölőnégyzetet, és a „Fizetés most” gombra kattintva elküldte a megrendelését, akkor a vásárlás lezárására jogilag kötelező ajánlat vonatkozik. szerződést a vásárló által megrendelt termékekre. A Vásárló a megrendelés feladása előtt bármikor jogosult termékeket kosárból kivenni vagy hozzáadni.

2.3. Az Ügyfél megrendelésének kézhezvételét követően a Megrendelő automatikusan generált rendelési összesítőt kap. Ez egy nem kötelező erejű átvételi visszaigazolás, amely tájékoztatja a vásárlót arról, hogy a megrendelés megfelelően érkezett, és mely termékeket rendelték meg. Csak a megrendelés visszaigazolásával vagy utólagos szállítással jön létre a felek között jogilag kötelező érvényű adásvételi szerződés.

2.4. A szerződés az online kosárrendszeren keresztül jön létre az alábbiak szerint:
A megvásárolni kívánt árukat a „kosárban” tároljuk. A navigációs sáv megfelelő gombjával hozzáférhet a "kosarához", és bármikor módosíthatja azt.
A „Pénztár” oldal előhívása és személyes adatai, valamint a fizetési és szállítási feltételek megadása után a rendelési adatok végül rendelési áttekintésként megjelennek.

Ha fizetési módként azonnali fizetési rendszert (pl. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, azonnali banki átutalás) használ, akkor a rendszer átirányítja online áruházunk rendelési áttekintő oldalára, vagy az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának webhelyére. .
Ha a rendszer átirányítja a megfelelő azonnali fizetési rendszerre, válassza ki vagy adja meg ott adatait. Végül a rendelési adatok rendelési áttekintésként megjelennek az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának honlapján, vagy az online áruházunkba való visszairányítást követően.

A megrendelés feladása előtt lehetősége van a rendelés áttekintésében szereplő információkat még egyszer ellenőrizni, módosítani (a webböngésző "vissza" funkciójával is), vagy lemondani a rendelést.
Megrendelés leadásával a megfelelő gomb segítségével ("fizetett rendelés" vagy hasonló jelölés) Ön jogszerűen kijelenti az ajánlat elfogadását, amely szerződéskötéshez vezet.

3. Késedelmes fizetés

3.1. A Megrendelőt terhelő fizetési késedelem esetén az Eladó jogosult a megengedett mértékű késedelmi kamatot felszámítani (4%, illetve adott esetben a jogszabályban előírt alacsonyabb fogyasztói késedelmi kamatot; egyébként 10%).

3.2. A követelésbehajtás területén igénybe vett jogi segítség igénybevétele esetén az Eladó jogosult a fizetési követelés érvényesítésének költségeit felszámítani, amennyiben az az adott bírósági eljáráshoz szükséges volt.

4. A fogyasztó szerződéstől való elállási joga az EU-ban

4.1. Ha az érintett az uniós jog és az EU-tagállamok jogszabályai értelmében uniós fogyasztó, akkor őt különféle jogok illetik meg a szerződéstől való elállásra. Ha az ügyfél nem uniós fogyasztó, a következő rendelkezések közvetlenül nem vonatkoznak. Az eladó jóindulatának gesztusaként hasonló fogyasztói jogokat biztosíthat az EU-n kívüli fogyasztóknak, mint az uniós fogyasztóknak.

4.2. Az EU-beli fogyasztóknak joguk van tizennégy (14) napon belül indoklás nélkül elállni az eladóval kötött szerződéstől.

4.3. Az elállási határidő tizennégy (14) nap attól a naptól számítva, amikor az uniós fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik fél, aki nem a szállító, az áru birtokába kerül.

4.4. A szerződéstől való elállási jogának gyakorlásához az uniós fogyasztónak egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton, e-mailben küldött levélben) tájékoztatnia kell bennünket (cím, e-mail cím) a szerződéstől való elállási döntéséről.

4.5. Az elállási határidő betartása érdekében elegendő, ha az uniós fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt elküldi az elállási nyilatkozatot.

4.6. Az Eladó és az Európai Unióból származó Fogyasztó közötti Szerződéstől való elállás esetén az Eladó visszatéríti az Eladónak az általa beérkezett valamennyi fizetést, beleértve az áruk kiszállításának költségeit is (kivéve az áru megválasztásából eredő többletköltségeket). az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül. A fizetés visszatérítéséhez ugyanazt a fizetési módot használja, amelyet a Vevő az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha az Eladóval kifejezetten másként állapodtak meg; Semmilyen körülmények között nem számítanak fel díjat ezért a visszafizetésért.

4.7. Az Eladó megtagadhatja a pénz visszatérítését mindaddig, amíg a Termék vissza nem érkezik, vagy amíg az EU Fogyasztó nem bizonyítja, hogy visszaküldte a terméket, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

4.8. Az uniós fogyasztónak indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie az árut az eladónak, amikor a szerződéstől való elállásáról értesített bennünket. A határidő betartásához elegendő az árut jóval előre, annak lejárata előtt visszaküldeni.

4.9. Az elállási jog nem vonatkozik azokra a nem előre gyártott áruk szállítására vonatkozó szerződésekre, amelyek előállítása során a fogyasztó egyéni választása vagy döntése a döntő, valamint az olyan termékértékesítési szerződések esetében, amelyek korlátozott eltarthatósági idővel rendelkezik, vagy amelynek eltarthatósági ideje lejárt. A szerződéstől való elállás joga az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból visszaküldésre alkalmatlan, vagy az átadást követően levett zárjegyes áru szállítására vonatkozó szerződések esetében is megszűnik, valamint olyan szerződések esetében is hang- vagy képfelvételek vagy szoftveres számítógép szállítása zárt csomagolásban, ha a pecsétet a szállítást követően eltávolították.

5. A felelősség korlátozása

5.1. Az Eladónak, képviselőinek vagy a nevében eljáró személyeknek a Vevővel szembeni kötelezettségének megszegéséért és jogsérelemért való felelőssége főszabály szerint a súlyos gondatlanságra és szándékos kötelességszegésre korlátozódik. Az alábbiakban leírt esetek kivételével az eladó csak akkor felel, ha a kárt szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozta.

5.2. Az Eladó enyhe hanyagságért csak olyan lényeges szerződéses kötelezettség megszegése esetén felel, amelynek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítéséhez szükséges, és amelynek betartására a Megrendelő rendszeresen támaszkodik és számíthat. Az eladó csak az előrelátható károkért felel, amelyek várhatóan bekövetkeznek. Ez vonatkozik az elmaradt haszonra, az értékelés elmulasztására, a kamatkiesésre, a bevételkiesésre és a következményes károkra is.

5.3. A fenti felelősségkorlátozások nem vonatkoznak azokra a testi, élet- vagy egészségkárosodásokra, amelyek az Eladó, képviselői vagy a nevében eljáró személyek szándékos vagy gondatlan kötelességszegéséből erednek.

5.4. Ezek a korlátozások nem érintik a vonatkozó termékfelelősségi törvény szerinti felelősséget.

5. § Garancia

(1) A hibákért való felelősség törvényes joga fennáll.

(2) Fogyasztóként a kiszállítást követően haladéktalanul meg kell vizsgálnia a terméket a hiányosságok, a nyilvánvaló hibák és a szállítási sérülések szempontjából, és a lehető leghamarabb értesítenie kell minket és a fuvarozót minden reklamációról. Ha ezt elmulasztja, a törvényes jótállási igényét ez nem érinti.

(3) Ha Ön vállalkozó, a fenti garanciális rendelkezésektől eltérve a következő rendelkezések érvényesek:

a) Csak a saját információinkat és a gyártó termékleírását tekintjük elfogadottnak, mint az árucikk jellegét, más reklámozást, nyilvános dicséretet és gyártói nyilatkozatot nem.

b) Hiba esetén saját belátásunk szerint javítással vagy utólagos szállítással garanciát vállalunk. Ha a hiba nem hárítható el, saját belátása szerint kérhet árcsökkentést vagy elállhat a szerződéstől. A hiba elhárítása sikertelennek minősül a második sikertelen próbálkozás után, kivéve, ha a cikk, a hiba vagy egyéb körülmények másként utalnak. Helyesbítés esetén nem kell viselnünk az árunak a teljesítés helyétől eltérő helyre történő szállításával kapcsolatban felmerülő megnövekedett költséget, feltéve, hogy a küldemény nem felel meg az áru rendeltetésének.

c) A jótállási idő az áru átadásától számított egy év. A határidő lerövidítése nem vonatkozik:

- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grave fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;

- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;

- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;

- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.

6. Kontoinformationen des Kunden

6.1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung seine wahren Daten (Név, Cím, Bankverbindung) anzugeben. Gibt der Kunde falsche Daten an und entsteht dem Verkäufer hierdurch ein Schaden, wird der Verkäufer entsprechende Schadensersatz- oder sonstige Ansprüche gegen den Kunden geltend machen und - sofern Anhaltspunkte fürliedenhörtenh denstabeigen - Straftat

6.2. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung und Ihrer Anmeldung in unserem Online-Shop Verichern Sie, dass all dort gemachten Angaben, insbesondere Name, Email-Address, Kontoinformationen, richtig sind. Der Kunde ist verpflichtet, den Verkäufer umgehend über etwaige Änderungen zu benachrichtigen.

7. Datenschutz/ Datenschutz in der Telekommunikation

Die Parteien verpflichten sich, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (z.B. DSGVO) einzuhalten und die betreffenden Mitarbeiter entsprechend auf verpflichten undssessetenffal langen der je weils anderen Partei nachzuweisen. Der Verkäufer hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

8.  Alternatív Streitbeilegung

Der Verkäufer nimmt an keinem alternativen Streitbeilegungsverfahren mit einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist auch nicht dazu verpflichtet, dies zu tun.

9. Kundeninformáció

Ezeket a szolgáltatási feltételeket és az általunk biztosított külön megállapodásokat az Egyesült Királyság törvényei szabályozzák, és azokkal összhangban hozták létre.

Ez a webhely a Keemum Loose Leaf Tea Limited és a Kiel Group Marketing Limited közös vállalkozása

Keemum Loose Leaf Tea Limited

Cég címe:

Ckw Chartered Certified Accounts, 469 Kingsway, Manchester, England, M19 1NR

Nyilvántartási szám: 14005530

Érdeklődni: service@kelkeres.com

10. Zahlungsanbieter
10.1. Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsoptionen über verschiedene Payment-Plattformen zur Verfügung (zum Beispiel PayPal, Klarna, Stripe, Onerway, OceanPay). Das Angebot der Zahlungsoptionen kann abhängig von der Adresse des Kunden unterschiedlich sein.

10.2. Die Zahlungen werden nicht direkt über den Verkäufer abgewickelt. Hierfür kommen verschiedene Unternehmen zum Einsatz. Bei bestimmten Zahlungsoptionen kommen auch Drittanbieter zum Einsatz, die mit Unternehmen Bella-Balu als Paymentpartner zusammenarbeiten

10.3 Irányadó jog:

Ezekre a szolgáltatási feltételekre és az általunk biztosított külön megállapodásokra a HK/Kína törvényei vonatkoznak, és azokkal összhangban készülnek.

10.4. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs ist auf der Abrechnung die Webseite des Verkäufers, und das Land, über das die Zahlung abgewickelt wurde, ersichtlich (zB HK für Hongkong oder UK für das Vereinigte Königreich). Die Abwicklung der Zahlung unterliegt hierbei den für die Jurisdiktion des Zahlungsanbieters gültigem Recht.

11. Allgemeine Geschäftsbedingungen/ Beauftragung/ verbundene Unternehmen/ Unterauftragnehmer

11.1. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen zu diesen Bedingungen bedürfen der Schriftform.

11.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungsansprüche gegen den Verkäufer aus oder aufgrund der Vertragsverhältnisse an Dritte abzutreten.

11.3. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, eine unzulässige Frist oder eine Lücke enthalten, so wird dadurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Willen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt für den Fall einer Lücke. Im Falle einer unzulässigen Frist gilt das rechtlich zulässige Maß.

11.4. Der genaue Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach nach den einschlägigen Verordnungen auf EU-Ebene (insbesondere VERORDNUNG (EU) No. 1215/2012 ("EuGVVO"), VERORDNUNG (I93"/2005 (EG)) VERORDNUNG (EG) No. 864/2007 ("Rom II").

11.5. Die Anwendbarkeit des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf ("UN-Kaufrecht") ist ausgeschlossen.

11.6. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

11.7. Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den Gesetzen HK und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

11.8. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

12. A szerződés nyelve, a szerződés szövegének tárolása

12.1. A szerződés nyelve a német.

12.2. A szerződés teljes szövegét nem tároljuk. Mielőtt leadná rendelését az online kosárrendszeren keresztül, a szerződés adatai kinyomtathatók vagy elmenthetők elektronikusan a böngészője nyomtatási funkciójával. Amint megkaptuk megrendelését, e-mailben újra elküldjük Önnek a megrendelés részleteit, a távszerződésekre vonatkozó törvényileg előírt információkat, valamint az általános szerződési feltételeket.

13. A hibákért való felelősségre vonatkozó törvényi rendelkezések

A hibákért való felelősség az Általános Szerződési Feltételeinkben (I. rész) foglalt „Garancia” rendelkezésen alapul.